{"id":7752,"date":"2025-04-28T23:29:22","date_gmt":"2025-04-28T21:29:22","guid":{"rendered":"https:\/\/sdmparts.eu\/umtausch-und-rueckgabebedingungen\/"},"modified":"2025-04-28T23:29:23","modified_gmt":"2025-04-28T21:29:23","slug":"umtausch-und-rueckgabebedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sdmparts.eu\/de\/umtausch-und-rueckgabebedingungen\/","title":{"rendered":"Umtausch- und R\u00fcckgabebedingungen"},"content":{"rendered":"\t\t
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Bei SDM Parts gestalten wir Umtausch und R\u00fcckgaben vollkommen unkompliziert! Wenn Sie nicht zu 100% mit Ihrem Kauf zufrieden sind, registrieren Sie Ihre R\u00fcckgabe einfach innerhalb von 30 Tagen \u00fcber unser benutzerfreundliches Online-Formular, senden Sie den Artikel zur\u00fcck, und wir bearbeiten Ihre R\u00fcckerstattung schnell und reibungslos. Ihre Zufriedenheit hat f\u00fcr uns Priorit\u00e4t, und wir unterst\u00fctzen Sie bei jedem Schritt.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tKlicken Sie hier, wenn Sie Ihre Bestellung zur\u00fcckgeben m\u00f6chten! <\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Bei SDM Parts bem\u00fchen wir uns, sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Kauf vollst\u00e4ndig zufrieden sind. Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, erl\u00e4utert unsere Umtausch- und R\u00fcckgabepolitik Ihre Rechte gem\u00e4\u00df niederl\u00e4ndischem und EU-Verbraucherrecht, einschlie\u00dflich der 14-t\u00e4gigen Widerrufsfrist und der 2-j\u00e4hrigen gesetzlichen Garantie, um den Prozess reibungslos und transparent zu gestalten.<\/p>

Sie haben das Recht, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung ohne Angabe von Gr\u00fcnden von Ihrem Kauf zur\u00fcckzutreten, als Teil der Widerrufsfrist. Diese Frist beginnt am Tag nach dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Bef\u00f6rderer ist) die Ware in Besitz genommen haben. Um dieses Recht auszu\u00fcben, m\u00fcssen Sie Ihre R\u00fccksendung innerhalb von 30 Tagen durch Ausf\u00fcllen unseres Online-R\u00fccksendeformulars unter https:\/\/boxxl.retourenportaal.nl\/sdm-parts\/ registrieren. Nach der Registrierung senden Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Einreichung des Formulars an uns zur\u00fcck. Das Produkt muss sich in seinem urspr\u00fcnglichen Zustand befinden, unbenutzt und in der Originalverpackung sein, wobei Sie es \u00f6ffnen und inspizieren d\u00fcrfen, um seine Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise zu beurteilen. Wir erstatten den vollen Kaufpreis, einschlie\u00dflich der standardm\u00e4\u00dfigen Lieferkosten (falls zutreffend), innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des zur\u00fcckgesendeten Produkts unter Verwendung der gleichen Zahlungsmethode wie bei Ihrem urspr\u00fcnglichen Kauf. Sie tragen die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung, es sei denn, das Produkt ist fehlerhaft oder nicht wie beschrieben. Bitte beachten Sie, dass das Widerrufsrecht nur f\u00fcr Verbraucherk\u00e4ufe gilt, nicht f\u00fcr Gesch\u00e4fte zwischen Unternehmen (B2B).<\/p>

Bestimmte Produkte sind nach EU-Recht vom Widerrufsrecht ausgenommen. Dazu geh\u00f6ren personalisierte oder ma\u00dfgefertigte Produkte, versiegelte Produkte, die aus Gr\u00fcnden des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur R\u00fcckgabe geeignet sind (z.B. bestimmte Kraftfahrzeugfl\u00fcssigkeiten), wenn sie nach der Lieferung entsiegelt wurden, verderbliche Waren, versiegelte Audio-, Video- oder Softwareprodukte, wenn sie nach der Lieferung entsiegelt wurden, und digitale Inhalte (z.B. herunterladbare Software), wenn der Download oder das Streaming mit Ihrer vorherigen Zustimmung und Anerkennung begonnen hat, dass Sie das Widerrufsrecht verlieren. Bitte \u00fcberpr\u00fcfen Sie die Produktbeschreibungen oder kontaktieren Sie uns unter support@sdmparts.eu, wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihr Artikel f\u00fcr eine R\u00fcckgabe in Frage kommt.<\/p>

Nach EU-Recht kommen alle bei SDM Parts gekauften Produkte mit einer mindestens 2-j\u00e4hrigen gesetzlichen Garantie, beginnend ab dem Lieferdatum. Sollte ein Produkt innerhalb dieses Zeitraums fehlerhaft sein, nicht seiner Beschreibung entsprechen oder nicht f\u00fcr den vorgesehenen Zweck geeignet sein, haben Sie Anspruch auf eine kostenlose Reparatur, einen Ersatz oder eine R\u00fcckerstattung, je nach den Umst\u00e4nden. Tritt ein Mangel innerhalb des ersten Jahres auf, wird davon ausgegangen, dass er bei der Lieferung bereits vorhanden war, es sei denn, wir beweisen das Gegenteil. Nach dem ersten Jahr m\u00fcssen Sie m\u00f6glicherweise nachweisen, dass der Mangel bei der Lieferung vorhanden war. Um Anspr\u00fcche im Rahmen der gesetzlichen Garantie geltend zu machen, registrieren Sie bitte Ihr Anliegen \u00fcber unser Online-R\u00fcckgabeformular unter www.sdmparts.eu\/return-form, einschlie\u00dflich Ihrer Bestelldetails und einer Beschreibung des Problems. Wir werden den Anspruch pr\u00fcfen und innerhalb einer angemessenen Frist und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten f\u00fcr Sie eine Reparatur, einen Ersatz oder eine R\u00fcckerstattung kostenlos veranlassen.<\/p>

Sollten Sie ein fehlerhaftes Produkt oder einen Artikel erhalten, der nicht Ihrer Bestellung entspricht, registrieren Sie das Problem bitte umgehend \u00fcber unser Online-R\u00fcckgabeformular unter https:\/\/boxxl.retourenportaal.nl\/sdm-parts\/, idealerweise innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts, um eine z\u00fcgige L\u00f6sung zu gew\u00e4hrleisten. Wir werden einen Ersatz oder eine R\u00fcckerstattung, einschlie\u00dflich aller Liefer- und R\u00fccksendekosten, ohne zus\u00e4tzliche Kosten f\u00fcr Sie veranlassen.<\/p>

Um ein Produkt zur\u00fcckzusenden, registrieren Sie bitte zun\u00e4chst Ihre R\u00fccksendung \u00fcber unser Online-R\u00fcckgabeformular unter https:\/\/boxxl.retourenportaal.nl\/sdm-parts\/ innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts. Nach der Registrierung verpacken Sie das Produkt bitte sicher in seiner Originalverpackung, einschlie\u00dflich aller Zubeh\u00f6rteile und Dokumentationen, und senden Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Einreichung des Formulars mit einer nachverfolgbaren Versandmethode an unser Lager. Wir empfehlen, die Sendung zu versichern, da Sie bis zum Eintreffen bei uns f\u00fcr das Produkt verantwortlich sind. Sobald wir das zur\u00fcckgesandte Produkt erhalten und gepr\u00fcft haben, werden wir Ihre R\u00fcckerstattung innerhalb von 30 Tagen bearbeiten. Bei fehlerhaften oder nicht konformen Artikeln \u00fcbernehmen wir die R\u00fccksendekosten; bitte kontaktieren Sie uns in diesen F\u00e4llen unter sales@sdmparts.eu f\u00fcr ein vorausbezahltes R\u00fccksendeetikett.<\/p>

Wenn Sie Fragen zu unserer Umtausch- und R\u00fcckgabepolitik haben oder Unterst\u00fctzung ben\u00f6tigen, kontaktieren Sie uns bitte unter sales@sdmparts.eu<\/p>

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